平素はATOMOS製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
ATOMOS製品[ SUMO19 ]に関しまして保証修理対応が下記のようになります。
製品保証に関しましては従来通りとなります。通常の製品保証は購入日より1年間ですが、SUMO19は購入日より1年以内に製品登録をした場合は購入日より3年に延長保証となります。
延長保証は製品本体のマザーボードなどハードウェアが対象となります。
なお、液晶タッチパネル・アクセサリーは延長保証の対象外で購入日より1年の保証です。
保証期間中の故障は通常製品と同様の製品保証(修理・交換対応)が適用となりますが、今後の対応として修理用の部品や製品本体が無くなった場合には、同じ19インチモデル[ SUMO19 SE ]への新品交換対応とさせて頂きます。
保証期間外(1年を過ぎてからの液晶タッチパネル故障や3年を越えた故障時)の場合には、新たに製品 [ SUMO19 SE ]のご購入をご検討ください。